Veelgestelde Vragen (FAQ)

Bestellingen

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij Floweris? Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Kies het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de stappen om af te rekenen.

2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? Neem zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of e-mail als je een wijziging wilt aanbrengen of je bestelling wilt annuleren. We zullen ons best doen om je verzoek te accommoderen, afhankelijk van de status van je bestelling.

Producten

3. Zijn de zijden kunstboeketten van Floweris van hoge kwaliteit? Ja, bij Floweris streven we naar de hoogste kwaliteit zijden kunstboeketten. Onze bloemen zijn zorgvuldig geselecteerd en vervaardigd om een levensechte uitstraling te bieden.

4. Hoe onderhoud ik mijn zijden kunstboeket? Onze zijden bloemen vereisen minimaal onderhoud. Af en toe voorzichtig afstoffen met een zachte borstel of lichte luchtstroom is voldoende om ze schoon te houden.

Verzending en Levering

5. Wat zijn de verzendkosten? Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie en de omvang van je bestelling.

6. Wat is de geschatte levertijd van mijn bestelling? Na ontvangst van je bestelling wordt deze binnen 2 werkdagen verzonden met PostNL. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en de bezorgdienst.

Retourneren

7. Hoe kan ik een product retourneren naar Floweris? We streven naar je tevredenheid met onze producten. Indien je om welke reden dan ook niet tevreden bent, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via WhatsApp of e-mail. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zullen we het aankoopbedrag terugbetalen.

Abonnementen

8. Biedt Floweris abonnementen aan voor zijden kunstboeketten? Ja, bij Floweris bieden we de mogelijkheid om je favoriete zijden kunstboeket regelmatig te ontvangen met ons abonnementsservice. Geniet van gemakkelijk en regelmatig verse bloemen in je huis of op kantoor. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze abonnementsopties en hoe je je kunt aanmelden.

Contact en Klantenservice

9. Hoe kan ik contact opnemen met Floweris? Je kunt ons bereiken via WhatsApp op +31 611085026 of per e-mail via Flowerisnl@gmail.com. We staan elke dag voor je klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen met eventuele problemen.

10. Wat moet ik doen als mijn vraag hier niet wordt beantwoord? Als je vraag niet wordt beantwoord in onze FAQ, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder en streven ernaar om binnen 12 uur te reageren op alle berichten.

Over Floweris

11. Waarom zou ik kiezen voor zijden kunstboeketten van Floweris? Bij Floweris combineren we vakmanschap met passie voor design om zijden kunstboeketten te creëren die je interieur verrijken en langdurig plezier bieden. Onze collectie is veelzijdig, duurzaam en perfect voor elke gelegenheid.

12. Biedt Floweris ook maatwerk of speciale bestellingen aan? Ja, we bieden mogelijkheden voor maatwerk en speciale bestellingen. Neem contact met ons op voor meer informatie en we helpen je graag verder.