Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellungen

1. Wie kann ich bei Floweris bestellen? Sie können ganz einfach über unsere Website bestellen. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse.

2. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per WhatsApp oder E-Mail, falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen, abhängig vom Status Ihrer Bestellung.

Produkte

3. Sind die künstlichen Seidensträuße von Floweris von hoher Qualität? Ja, wir bei Floweris legen größten Wert auf die Qualität unserer künstlichen Seidensträuße. Unsere Blumen werden sorgfältig ausgewählt und verarbeitet, um ein naturgetreues Aussehen zu erzielen.

4. Wie pflege ich meinen künstlichen Seidenblumenstrauß? Unsere Seidenblumen benötigen nur minimale Pflege. Gelegentliches, sanftes Abstauben mit einer weichen Bürste oder ein leichter Luftzug genügen, um sie sauber zu halten.

Versand und Lieferung

5. Wie hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Standorts und der Bestellmenge berechnet.

6. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung voraussichtlich? Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese innerhalb von 2 Werktagen mit PostNL versendet. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Standort und Versanddienstleister variieren.

Rücksendungen

7. Wie kann ich ein Produkt an Floweris zurücksenden? Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist uns wichtig. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per WhatsApp oder E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Abonnements

8. Bietet Floweris Abonnements für Seidenblumensträuße an? Ja, bei Floweris können Sie Ihren Lieblings-Seidenblumenstrauß regelmäßig im Abonnement erhalten. Genießen Sie frische Blumen ganz einfach und regelmäßig in Ihrem Zuhause oder Büro. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Abonnementoptionen und zur Anmeldung.

Kontakt und Kundenservice

9. Wie kann ich Floweris kontaktieren? Sie erreichen uns per WhatsApp unter +31 611085026 oder per E-Mail unter Flowerisnl@gmail.com . Wir stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Problemen zu helfen.

10. Was kann ich tun, wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird? Sollte Ihre Frage in unseren FAQs nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 12 Stunden zu beantworten.

Über Floweris

11. Warum sollten Sie sich für künstliche Seidensträuße von Floweris entscheiden? Bei Floweris verbinden wir handwerkliches Können mit Leidenschaft für Design, um künstliche Seidensträuße zu kreieren, die Ihr Zuhause bereichern und Ihnen lange Freude bereiten. Unsere Kollektion ist vielseitig, nachhaltig und perfekt für jeden Anlass.

12. Bietet Floweris auch Maßanfertigungen oder Sonderbestellungen an? Ja, wir bieten Maßanfertigungen und Sonderbestellungen an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, wir helfen Ihnen gerne weiter.